根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，编制完成蓬安县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，所列举数据的统计起止时间为2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，蓬安县医疗保障局紧紧围绕全县医保重点工作，细化公开任务，加大公开力度，拓展公开渠道，重点在制度建设、政策解读、平台建设、办事服务等方面加大力度，政务公开工作进一步制度化、规范化、标准化，充分保障了人民群众知情权、参与权和监督权，为建设法治政府和服务型政府发挥了积极作用。

（一）主动公开情况。

2024年，通过政府门户网站、“蓬安医保”微信公众号、“赋圣蓬安”等政务媒体发布信息595篇，集中展示县医保局常态化工作，通过12345政务服务热线收到群众咨询、投诉、举报等143件，回复率均为100%。

（二）依申请公开情况。

认真梳理依申请公开受理渠道、办理流程，对依申请公开件的办理、审查和批准等流程开展培训，规范依申请公开工作。依申请公开所需材料可以通过县政府门户网站对应栏目获取。2024年我局未收到已申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。

加大政府信息公开力度，及时对照政府信息公开指南、公开目录、内容要求和公开程序，完善工作措施，保障信息公开的及时性、准确性和安全性。目前县医保局微信公众号信息公开目录包含办事指南、就医报账、政策宣传、互动交流、办事服务等栏目，符合有关政府信息公开内容的要求。

（四）政府信息公开平台建设情况。

主要依托门户网站和微信公众号，抓好重要信息和日常工作动态公开。将门户网站作为信息公开的重要渠道，微信公众号作为主阵地，围绕重点民生领域、重大行政决策事项，对医保领域信息依法依规进行全面公开。

（五）监督保障情况。

严格贯彻落实《条例》有关规定，对政府信息公开工作开展监督考核，明确由各股室按具体责任分工，配置专职工作人员，有效保障相关栏目内容的审核和更新。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，县医保局政府信息公开工作在县委、县政府的正确领导和相关部门的支持帮助下，取得了一定成效，但也存在一些不足。一是政府信息公开途径还不够多，公开形式需进一步拓展。二是医保领域政府信息资源目录还需进一步细化。三是对政府信息公开的工作流程还需进一步规范。

2025年，县医保局将以党的二十大和二十届三中全会精神为指导，按照县委、县政府工作部署持续深化政府信息公开工作。一是拓展信息公开途径。加强与县其他部门和各大主流平台的合作，充分利用各条线信息公开资源拓宽信息传播面。进一步整合信息公开系统资源，强化信息同步共享，全面保障群众知情权;二是完善公开事项标准目录。在全面梳理、分类的基础上，逐项确定每个公开事项的标准，细化公开事项，确定公开事项的名称、依据、内容、主体、时限、方式、要求等要素，并实施动态调整；三是进一步规范政府信息公开工作流程。按照转变政府职能和推进“五公开”的要求，全面梳理和优化政府信息公开工作流程，健全工作机制，推动发布、解读、回应、互动有序衔接，实现决策、执行、管理、服务、结果全过程、各环节公开。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息处理费，无其他需要报告的事项。