2020年，蓬安县医疗保障局积极按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实做好政府信息公开工作。现将我局2020年政府信息公开情况报告如下：

一、总体情况

2020年，我局全面贯彻落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开函〔2019〕60号)和《四川省人民政府办公厅关于切实做好政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》（〔2020〕 410号）要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。

主动公开政府信息情况。2020年，通过蓬安门户网、阳光蓬安、“蓬安医保”微信公众号、“蓬安医保”新浪微博等发布信息882条。主要经办业务梳理了办事流程并制作办事指南，列明办理事项和所需材料，及时在互联网挂网公布；收到网络留言咨询210件，均做电话回访或书面回复。同时，及时了解民情民意，帮助群众解决实际困难，极大地提高了政府公信力。

依申请公开政府信息情况。建立了依申请公开工作机制，明确了政府信息申请受理和处理公开信息申请方面的工作职责，形成协调互动、齐抓共管的工作机制。建立完善依申请公开流程，明确了依申请公开政府信息工作的程序、申请方式、答复方式、答复时限等。

政府信息管理。加强信息公开流程，落实信息涉及的股室初核，分管领导复核，主要领导审批的程序，确保公开信息的真实性、准确性，做到及时公开，主动公开，依法公开。

平台建设。一方面，医保政策获取便捷化。在蓬安门户网、阳光蓬安网站开辟本单位专栏。开通了“蓬安医保”微信公众号，累计关注人数达21698人，设置了“政策宣传”“办事指南”等便民模块，“蓬安医保”微博微信发布各类医保政策、新闻动态489条。通过微信公众号成功备案3574人次（临时备案3154人，长期备案420人），省去了异地就医患者资金垫付和在参保地及就医地来回跑的烦恼。

监督保障。我局已将政府信息公开工作纳入年度绩效考评，把信息公开的各项任务分解落实到相关股室，不定时对信息公开工作落实情况进行抽查，及时通报问题并督促整改，切实推动政府信息公开工作落实到位，确保政府信息的报送、发布、日常维护等工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作在上级党委、政府的正确领导和相关部门的支持帮助下，取得了比较好的成绩，但对比新时代做好政务公开工作的新要求，还存在一些差距，主要表现在：信息公开及时性和主动性还不够；工作动态和政策宣传内容还不够全面；信息公开的方式比较传统，公开内容缺乏创新。

下一步我们将认真落实国家和省、市、县政府信息公开工作要求，依托政府门户网、微信公众号等平台，第一时间发布信息，公开单位重大决策及执行情况、管理制度、单位财务收支和群众关心的其他事项，确保信息的及时、准确和完整。提升队伍素质，切实完善政府信息公开工作的领导机制、工作机制和长效管理机制，定期组织培训，系统学习信息素材收集、综合信息编辑、新媒体使用等内容，不断提高信息员的业务水平。加强督促检查，严格规范政府信息公开程序，严格实行保密审查，严格实行绩效考核，不断提高政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

无。

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