一、总体情况

2019年，我局全面贯彻落实中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号），坚持以公开为常态、不公开为例外，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。进一步加强组织领导，广泛开展宣传，加大公开力度。政府法制工作的透明度切实提高，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

主动公开政府信息情况。2019年，通过蓬安门户网、阳光蓬安、“蓬安医保”微信公众号、“蓬安医保”新浪微博号等新媒体发布信息500余条。主要经办业务梳理了办事流程并制作办事指南，列明办理事项和所需材料，及时在互联网挂网公布；收到网络留言咨询及信访200余件，均做电话回访或书面回复。同时，及时了解民情民意，帮助群众解决实际困难，极大地提高了政府公信力。

依申请公开政府信息情况。建立了依申请公开工作机制，明确了政府信息申请受理和处理公开信息申请方面的工作职责，形成协调互动、齐抓共管的工作机制。建立完善依申请公开流程，明确了依申请公开政府信息工作的程序、申请方式、答复方式、答复时限等。

政府信息平台建设。在蓬安门户网、阳光蓬安网站开辟本单位专栏、开通了“蓬安医保”微信公众号、“蓬安医保”新浪微博号，开通抖音号、快手号（试运行）。并与县委宣传部、电视台、融媒体中心建立沟通机制。

推进“互联网+政务服务”。城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险均实现网厅申报、线上缴费。其中，城镇职工基本医疗保险个人账户实现手机查询和消费。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作在上级党委、政府的正确领导和相关部门的支持帮助下，取得了一定的成绩，但对比新时代做好政务公开工作的新要求，还存在一些差距，主要表现在：依法公开意识还不强，业务股室工作公开主动性不强；工作动态和政策宣传内容还不够全面，信息更新还需要更加及时。

下一步我们将提高思想认识,通过宣传引导，提高对政府信息公开工作重要性的认识，加强对公务人员的政府信息公开知识教育，把《条例》的要求融入到日常业务工作中，自觉推行信息公开。规范公开内容,按照国务院办公厅《政府信息公开目录系统实施指引》的要求，完善政府信息公开内容,从政府信息公开的重点领域入手，提高公开信息的全面性、时效性和规范性，抓好群众关注、涉及群众切身利益的各类政府信息的公开。

六、其他需要报告的事项

无其他需要说明的事项。