一、起草背景：

为贯彻落实《中共中央 国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅印发关于进一步深化改革促进乡村医疗卫生体系健康发展的意见》《四川省医疗保障局关于优化全省医保领域便民服务的实施意见》《四川省“十四五”全民医疗保障规划》《南充市“十四五”全民医疗保障规划》《南充市医疗保障“服务年”三年行动工作方案（2023—2025）》《南充市医疗保障“服务年”三年行动2024年工作重点指标清单》（南府办发〔2024〕57号）精神，打造素质高、业务精、服务好的医疗保障队伍，推进全县医保服务便捷高效规范运行，在医疗保障赶考路上向历史和人民交出新的优异答卷，经县政府同意，印发《蓬安县医疗保障“服务年”三年行动2024年工作指标清单》进一步促进全县医疗保障事业高质量发展。

二、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示批示精神、省委十二届四次全会、2024年国省市医疗保障工作会议、市委七届九次全会以及省市推动高质量发展专题读书班主要精神，在学思践悟中把牢正确方向，在知行合一中强化职责使命，以支持建设国家区域医疗中心为重点，以便民化服务为导向，继续大力实施五大惠民利民工程、开展四项规范提升行动、建立三项服务大局机制，全力构建医保服务新格局，使人民群众获得感更足、幸福感更浓、安全感更强。

三、总体目标

围绕全县中心大局，以建成“全域覆盖、城乡融合、衔接有序、高效便捷、服务温馨”的医疗保障服务体系为目标，高擎服务旗帜，坚定服务理念，通过建有用之言、献管用之策、出实用之招，着力破解医保服务痛点、难点、堵点问题，打造“如家医保”服务品牌，提供“环境如家、服务到家、亲如一家”的优质医保服务体验，在构建医保服务新格局中推进医保现代化建设。

四、重点任务

（一）实施五大惠民利民工程

1.实施城乡融合服务医保工程。

2.实施温馨暖心服务医保工程。

3.实施智慧绿色服务医保工程。

4.实施异地便捷服务医保工程。

5.实施乡村便民服务医保工程。

（二）开展四项规范提升行动

6.开展先进示范提档行动。