今年以来，蓬安县行政审批局围绕企业需求，通过成立“两支队伍”、建立“三本台账”、完善“四个机制”，为企业“量体裁衣”送政策，“问计问需”解难题，全面构建具有蓬安特色的助企服务朋友圈。

成立“两支队伍”，服务企业常态化。一是线下企业走访队伍，由局领导带队深入包联企业“闻企声、知企情”，直面企业在市场准入、融资贷款、用工物流、市场开拓等方面存在的困难及诉求，协同有关部门推动解决；二是线上企业服务队伍，抽调审批经验丰富、熟悉政策的同志组成客服团队，搭建“蓬安县行政审批局服务企业”微信群，打破时空限制，及时收集企业反馈的问题与难点，并做好企业关心的涉及“融资贷款、税收优惠、社保减免”等惠企政策的宣传、落实。

建立“三本台账”，服务企业精准化。建立企业基本信息台账，对县内已落户的重点企业发展情况进行摸底统计，搭建一二三产业企业基本信息库，做好惠企政策匹配和推送工作；建立企业需求与问题办理台账，对企业的“生产经营状况、资金情况、困难和问题、解决措施及建议”逐项登记梳理、挂单销帐，实现问题“一站式”解决；建立企业满意度反馈台账，在问题解决后，积极开展满意度反馈工作，由企业对问题解决情况进行评议，实现闭环管理。

完善“四个机制”，服务企业主动化。联系沟通制，安排相关业务股室靠前服务，通过“一对一”跟进等方式，收集企业的困难和诉求，满足企业政策咨询、业务办理等个性化需求；部门协同联动制，针对企业反映的问题和诉求，以部门联席会的形式协同有关职能部门，深入分析研判，协调解决问题，尽全力为企业提供帮助和支持；企业专员制，对重点企业和项目实施专人包联，通过专员跟办、联审联办，为企业提供“保姆式”服务；绿色通道制，对县级重点“招引”企业和建设项目开辟绿色通道，按照“急事急办、特事特办”的原则，在符合政策规定的前提下，进一步压缩审批时限、提高审批效率，推动审批提速增效。