一是前置服务提速。政务服务中心大厅咨询台提前至8:30到岗,帮助群众排队取号,积极为群众做好业务咨询、表格填写、材料预审等工作,确保正式办理业务时快速准确。
二是延时服务暖心。窗口工作人员开展延时服务,针对每天12时和17时后所有排队群众的业务全部办理完毕后方可离岗,确保每一位群众只跑一次。
三是代办服务解难。针对老年人、残疾人等行动不便的特殊群体和事项办理时间急迫的企业群众,由代办人员利用绿色通道快速办理,提供更人性化的服务。
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